保修
保修期内：
均可享受免费维修。（赠品不在保修范围内）
保修期外：
超出保修期仅收取工本费、配件费。
退换货规则
退货：
蝶莱新风品牌官网上的所有商品，在不影响二次销售的前提下，均支持7天无理由退换货，30天包换1年保修（以快递签收日期为准）终身维修。
换货：
同款产品，非人为损坏可以更换；如需更换不同款的商品，需先将原产品退款，再购买新产品付款。
7天无理由退货注意事项
七天无理由退换货:
七天无理由退换货，可包一次邮费，只需要承担发回的邮费，退货即可全额退款不需要再扣除邮费，换货也无需补加邮费，除特别大型促销活动期间外。
退货条件：
1、如在使用或安装过程中导致配件无法二次销售的（如滤芯已使用）需扣除相应的配件费用。
2、商品要求具备商品收到时的完整外包装，无包装破损可享受退货；如果缺少随商品附带的保修卡、配件等不予退货。
2、商品要求具备商品收到时的完整外包装，无包装破损可享受退货；如果缺少随商品附带的保修卡、配件等不予退货。
售后&邮费
| 服务时段 | 原因 | 解决方式 | 寄回费用 | 寄出费用 |
|---|---|---|---|---|
| 签收7天内 | 个人原因/无理由 | 退货/换货 | 买家 | 买家 |
| 质量原因/发错商品 | 退货/换货 | 买家 | 买家 | |
| 3个月内 | 故障 | 维修/故障新件 | 买家 | 买家 |
| 4-12个月 | 故障 | 免费维修 | 买家 | 买家 |
| 1年后 | 故障 | 有偿维修 | 买家 | 买家 |
退换货流程
