客户提问

新风系统的保修期是多少?

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蝶莱新风系统保修多久呢?保修的具体规定是怎么样的?

工程师回复

凡购买蝶莱新风系统,并按规定办理手续的用户,均可享受以下保修售后服务政策:

1、蝶莱新风系统整机保修一年,风机保修3年,终身维修。在保修期内均可享受免费维修,超过保修期,仅收取工本费、配件费。

2、自售出之日起7日内,发生性能故障,可选择维修或退换货

7天无理由退换货须知:

(1)如在使用或安装过程中导致配件无法二次销售的(如滤芯已使用)需扣除相应的配件费用。

(2)商品要求具备商品收到时的完整外包装,无包装破损可享受退货;如果缺少随商品附带的保修卡、配件等不予退货。

3、保修期以产品安装完成之日计算,会有正规保修卡为凭证。

新风系统维修

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(周一至周日 8:00-20:00)

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